Einfache Rücksendung Ihrer Bestellung
Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden? Kein Problem. Sie können Artikel bis zu 30 Tage nach Erhalt an uns zurücksenden.
Wie melde ich eine Rücksendung an?
Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice, um Ihre Rücksendung anzumelden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen in Ihrer E-Mail angeben, damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können:
- Name: Der Name, unter dem die Bestellung aufgegeben wurde.
- Bestellnummer: Diese finden Sie auf dem Lieferschein oder in Ihrer Bestellbestätigung.
- Rücksendegrund: Lassen Sie uns kurz wissen, warum Sie den Artikel zurücksenden.
Umtausch
Möchten Sie die Bestellung gegen eine andere Größe umtauschen, können Sie diese einfach neu über die Website bestellen. Die aktuelle Bestellung können Sie wie oben beschrieben zurücksenden.
Was passiert danach?
- Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, senden wir Ihnen so schnell wie möglich eine Bestätigung.
- In dieser E-Mail erhalten Sie weitere Rücksendeanweisungen und das Rücksendeetikett.
- Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag so schnell wie möglich zurück.
Bitte beachten Sie: Die Kosten für die Nutzung des Rücksendeetiketts betragen 4,95 €.
Zusätzliche Bedingung: Die Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.