Eenvoudig je bestelling retourneren
Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je kunt artikelen tot 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren.
Hoe meld ik een retour aan?
Stuur een e-mail naar onze klantenservice om je retour aan te melden. Zorg ervoor dat je de volgende gegevens in je e-mail vermeldt, zodat we je aanvraag snel kunnen verwerken:
- Naam: De naam waarop de bestelling is geplaatst.
- Bestelnummer: Je vindt deze op de pakbon of in je orderbevestiging.
- Reden van retour: Laat ons kort weten waarom je het artikel retourneert.
Ruilen
Wilt u de bestelling ruilen voor een andere maat, dan kunt u deze opnieuw bestellen op de website. De huidige bestelling kunt u retourneren zoals hierboven beschreven.
Wat gebeurt er hierna?
- Zodra wij je e-mail hebben ontvangen, sturen we je zo snel mogelijk een bevestiging.
- In deze e-mail ontvang je de verdere retourinstructies en het retourlabel.
- Na ontvangst en controle van je retourzending, storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.
Let op: kosten voor gebruik retourlabel: € 4,95
Extra voorwaarde: De artikelen dienen ongebruikt, in originele staat en voorzien van de originele verpakking geretourneerd te worden.