Veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je veel gestelde vragen over verzending, levertijd, retourneren en de betaling. Staat jouw vraag hier niet tussen, stuur jouw vraag dan naar [email protected].

1 Verzending
1.1 Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?

Vanaf €50 wordt jouw bestelling gratis verstuurd. Voor bestellingen onder de €50 wordt €4,95 verzendkosten gerekend per bestelling.

Tip om verzendkosten te vermijden kun je een bestelling altijd aanvullen met één van deze accessoires of sokken.

1.2 Met welke vervoerder wordt mijn pakket bezorgd?

Bestellingen worden door ons verstuurd via GLS. Je ontvangt direct na de bestelling een Track & Trace om jouw pakket te volgen. Heb je toch geen link ontvangen, stuur dan even een bericht naar [email protected].

1.3 Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Wanneer je uit onze voorraad voor 12:00 uur besteld, wordt de bestelling de eerst volgende werkdag geleverd. Je ontvangt van ons een Track & Trace zodat je de zending makkelijk kunt volgen.

1.4 Wanneer komt het product dat ik wil bestellen weer op voorraad?

De voorraad wordt bijna dagelijks aangevuld. Voor een product dat niet op voorraad is geldt normaal gesproken een levertijd 5-7 werkdagen. Wil je voordat je een bestelling plaatst precies weten hoe lang het gaat duren? Stuur dan even een bericht naar [email protected].

2 Retourneren
2.1 Kan ik bij 365 Sports kosteloos retourneren?

Bij 365 Sports kun je producten gratis retourneren binnen 14 dagen. De producten moeten ongebruikt en in goede staat worden teruggestuurd. Voor het retour sturen van producten vul je het retourformulier in en ontvang je van ons een retourlabel om het product via Post NL gratis retour te sturen. Na ontvangst wordt het product geruild of wordt de bestelling geannuleerd en gecrediteerd.

 

Verstuur het artikel in zijn oorspronkelijke verpakking. Voeg een kopie bij van de pakbon (aanwezig bij je zending). Zonder een pakbon kunnen wij geen retourzending verwerken.

3 Betaling
3.1 Op welke manieren kan ik betalen bij 365 Sports?

Met een beveiligde verbinding kun je bij 365 Sports betalen met iDEAL, Mastercard, VISA, Paypal en Klarna.